ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
начальника железнодорожного вокзала
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Начальник железнодорожного вокзала (далее — Работник) относится к руководителям.
1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Работника при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в «________________» (далее — Работодатель).
1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.
1.4. Работник подчиняется непосредственно ______________.
1.5. Работник должен знать:
Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации;
Федеральный закон «О федеральном железнодорожном транспорте»;
устав Работодателя;
постановления, распоряжения, приказы и указания вышестоящих организаций, методические, нормативные и другие руководящие материалы, касающиеся административно-хозяйственного обслуживания пассажирских перевозок;
правила перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа;
формы проездных и провозных документов;
схему железных дорог Российской Федерации;
технологию работы вокзала;
порядок заключения и исполнения хозяйственных договоров;
правила пользования автоматизированными устройствами для обслуживания пассажиров;
инструкцию о порядке расследования и учета несчастных случаев, связанных с производством на железнодорожном транспорте;
основы экономики, организации труда и управления;
основы трудового законодательства; правила внутреннего трудового распорядка;
положение о рабочем времени и времени отдыха работников железнодорожного транспорта;
положение о дисциплине работников железнодорожного транспорта Российской Федерации;
правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.
1.6. Квалификационные требования: высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на должностях, связанных с движением поездов, не менее 1 года или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на должностях, связанных с движением поездов, не менее 3 лет.
1.7. В подчинении Работника находятся: _________________________________.
1.8. Во время отсутствия Работника его должностные обязанности выполняет: ______________________ (должность).
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА
Осуществляет координацию и руководство работой подразделений вокзала с целью наиболее полного удовлетворения населения в перевозках и качественного обслуживания на вокзале.
Проводит анализ пассажиропотока и разрабатывает предложения по назначению и отмене пассажирских и пригородных поездов. Участвует в проведении анализа и оценки деятельности подразделений вокзала.
Принимает меры по внедрению передовых методов труда, по совершенствованию организации продажи билетов, работы камер хранения ручной клади и багажного отделения, справочно-информационной службы на основе широкого внедрения новой техники и прогрессивной технологии.
Обеспечивает расширение сферы услуг, оказываемых пассажирам на вокзале.
Принимает участие в анализе производственно-финансовой деятельности вокзала и каждого его подразделения, ведет контроль выполнения плана поступления местных доходов.
Руководит работой по составлению технологического процесса работы вокзала и осуществляет контроль за его выполнением.
Разрабатывает и контролирует выполнение мероприятий по подготовке вокзального хозяйства к летним пассажирским перевозкам и работе в зимних условиях.
Рассматривает и утверждает графики дежурств и распорядок дня смен и участков вокзала с учетом неравномерности их объема работы по часам суток и дням недели, графики отпусков.
Принимает меры к улучшению условий труда и отдыха работников вокзала.
Организует и контролирует содержание кассовых залов и залов ожидания на вокзале, комнат и служебных помещений для работников, осуществляющих пассажирские перевозки, учет имущества, ремонт и замену неисправной мебели, оборудования и инвентаря вокзала, своевременный ремонт систем отопления, освещения, вентиляции, водоснабжения и канализации, а также дверей, окон и т.д.
Утверждает технологический процесс уборки вокзала и прилегающей территории уборщиками или лицами, ответственными за уборку, который согласовывается с органами государственного санитарно-эпидемиологического надзора на железнодорожном транспорте.
Организует и проводит техническую учебу, инструктаж и принимает экзамены от вновь поступающих работников.
Готовит предложения по укомплектованию кадров.
Представляет предложения о поощрении отличившихся работников вокзала, о наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
Участвует в заключении договоров с другими организациями на аренду вокзальных помещений, территорий и контролирует выполнение условий договоров.
Обеспечивает внешнее оформление здания вокзала.
Организует проведение ремонта помещений и сооружений, осуществляет контроль за выполнением ремонтных работ.
Участвует в рассмотрении актов финансовых ревизий, технических и комиссионных осмотрах вокзала.
Контролирует соблюдение работниками вокзала требований должностных инструкций, производственной и трудовой дисциплины, выполнение ими правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.
Рассматривает обращения пассажиров, принимает необходимые меры по устранению причин жалоб.
Производит прием пассажиров, организует круглосуточный прием пассажиров дежурным персоналом вокзала.
3. ПРАВА РАБОТНИКА
Работник имеет право на:
— руководство подчиненными;
— предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;
— рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;
— полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;
— профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;
— получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности;
— взаимодействие с другими органами и организациями здравоохранения для решения вопросов своей деятельности.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Работник несет ответственность за:
4.1. Невыполнение своих функциональных обязанностей.
4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.
4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.
4.4. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда.
Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности работников.
4.5. Несоблюдение трудовой дисциплины.
4.6. Работник несет полную материальную ответственность в соответствии с заключенным с ним договором.
5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.
5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
